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找对入口，一问就有回音

优德看台的客服邮箱与工作时段电话都有编辑轮值查看。比分写错了、手上有想写的选题、需要长期的数据配合，或者只想把摘要换个收件地址，先按类型说清楚，事情就能落到对的人手上。

纸质来信青岛市市南区合作协议、盖章文件与纸质材料走寄送，完整地址在下方。查看完整地址

请求分类

先说清是哪一类，回复能快一半

比分、名次、球队译名或历史对阵对不上时，把页面链接和轮次一起发来，写清哪一处不对、你认为正确的是什么。纠错条目平均 2 个工作日内处理完毕，改完在原页面更新。

我们每月做一次读者选题征集，平均收到 480 条建议，栏目编辑从中挑出可展开的角度。投稿时说明想覆盖的联赛或球队、从哪个角度切入、手上有哪些一手材料，比只写一句“想写某队”有用得多。

站点与 6 家赛事数据服务商保持内容授权合作，字段统一到 42 项。谈合作时请说明可用数据范围、覆盖赛季、更新频率与打算用在哪个栏目，我们会按内容需求评估能否接入。

每周四发出的邮件摘要目前有 3.2 万人订阅。换收件地址、调整摘要偏好或不再接收，把订阅时用的那个邮箱写清楚，我们会直接处理，不影响其他阅读功能。

回复时间

邮件按收到的先后处理，工作时段内发出的，多数当天就能拿到第一封回信。信息不足的请求会先回一封确认信，把需要的细节问清楚，比等一句“已收到”更省时间。

夜里和周末发来的信会在下一个工作日排进队列。想立刻找答案的，可以先翻观赛指南，排名表的读法、窄屏显示不全、复盘清单怎么整理，那里都有逐条说明。

通信地址

山东省青岛市市南区香港中路76号甲2号楼3层

该地址用于接收邮件与快件；如需面谈，请先通过邮箱或电话约定时间，我们再安排。

写信之前

大部分来回沟通，都卡在“不知道你指的是哪一处”。把下面三样附在邮件里，第一封回信就能给出结论。

想先看看我们平时写什么，可以翻一遍赛事专栏目录再决定投什么；订阅与来信信息的处理方式，写在隐私声明里。也可以回到看台首页从主客场表现与排名入口重新开始。